מדיניות פרטיות

1. כללי

פורטל באר אורה ("הפורטל") מופעל ומנוהל על ידי MiseAutomation (כתובת: באר אורה) ("מפעילת הפורטל" או "אנו"), שהיא בעלת מאגר המידע. אנו מחויבים להגנת הפרטיות של משתמשי הפורטל. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד הם משמשים, ומהן זכויותיך כמשתמש/ת, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו (לרבות תיקון 13). השימוש בפורטל מהווה הסכמה לאמור במסמך זה.

2. המידע שנאסף

אנו אוספים את הסוגים הבאים של מידע:

• מידע שמסרת מרצונך: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטים נוספים שהזנת בעת יצירת פרופיל, פרסום אירוע, או הגשת תוכן לפורטל.
• מידע על פעילות בפורטל: תכנים שהעלית (כגון אירועים, עסקים והגשות נוספות) הנשמרים במאגר הפורטל, לצורך הצגתם והפעלת השירות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, ומערכת הפעלה — לצורכי אבטחה וניתוח שימוש.

מסירת המידע תלויה ברצונך החופשי ואינך מחויב/ת בכך על פי דין; עם זאת, ללא מסירת חלק מהפרטים ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים (כגון פרסום אירוע או הגשת תוכן). המידע נאסף ומשמש למטרות המפורטות במדיניות זו בלבד.

3. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

הפורטל משלב שירות עוזר חכם ("הג'יני של באר אורה") המופעל באמצעות ממשק ה-API של חברת Anthropic (מודל Claude). ההודעות שמוקלדות בעוזר החכם נשלחות לעיבוד בשרתי Anthropic, הממוקמים מחוץ לישראל, לצורך הפקת התשובה.

שמירת נתוני שיחה: שאלות ותשובות המוקלדות בממשק העוזר החכם עשויות להישמר במאגרי הפורטל לצורך שיפור השירות וניתוח מגמות קהילתיות. אין להזין מידע אישי רגיש (מספרי זהות, סיסמאות, פרטי בנק) בממשק העוזר החכם.

Anthropic כפופה למדיניות הפרטיות שלה; ניתן לעיין בה בכתובת anthropic.com/legal/privacy.

4. אחסון ואבטחת נתונים

כלל נתוני הפורטל מאוחסנים בשירות Supabase, המבוסס על תשתית ענן מאובטחת בהצפנה מלאה (TLS/SSL). הגישה לנתונים מוגבלת לצוות הניהול ולמערכות הפורטל בלבד.

אנו שומרים נתונים כל עוד חשבון המשתמש פעיל, ומוחקים אותם לפי בקשה (ראו סעיף 6).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע עשוי להיות משותף עם ספקי שירות תשתיתיים אך ורק לצורך הפעלת הפורטל: Supabase (אחסון נתוני הפורטל), Anthropic (עיבוד ההודעות הנשלחות לעוזר החכם), ו-n8n (אוטומציה — בעת אישור או דחייה של תוכן שהוגש, כתובת הדואר האלקטרוני של המגיש/ה מועברת ל-n8n לצורך משלוח הודעת עדכון; המידע אינו נשמר אצל n8n). השיתוף נעשה בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים, כמקובל בעת שימוש בשירותיהם.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל — בכללם Anthropic (עיבוד הודעות העוזר החכם בארצות הברית), Supabase (אחסון נתוני הפורטל), ו-n8n (משלוח הודעות עדכון בדואר אלקטרוני). העברה זו נעשית בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

7. זכויותיך כמשתמש/ת

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, יש לך הזכויות הבאות:

• עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליך.
• תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי.
• מחיקה: לבקש מחיקת כלל הנתונים שלך מהפורטל.
• הגבלת עיבוד: להתנגד לעיבוד מסוים של הנתונים שלך.

לממש את זכויותיך, פנה/י אל service@miseautomation.com. נטפל בפנייה בתוך 30 יום.

8. קובצי עוגייה (Cookies)

הפורטל עשוי להשתמש בקובצי עוגייה חיוניים לצורך שמירת מצב הפעלה ואבטחה. לא נעשה שימוש בעוגיות מעקב שיווקיות.